Томичи могут записаться на прием в ОКБ через call-центр
РИА Томск. Олег Асратян
Томск, 15 дек – РИА Томск. Областная клиническая больница (ОКБ) открыла сall-центр, через который томичи смогут записаться на прием и узнать о состоянии пациента, сообщает во вторник пресс-служба областной администрации.
Телефон регистратуры ОКБ остался прежним – (3822) 63-00-63, но изменился принцип работы единой многоканальной телефонной линии. Теперь все входящие вызовы на телефоны поликлиники, справочной службы, а также звонки по плановой госпитализации в отделения офтальмологии и кардиологии автоматически принимает единый сall-центр , – говорится в сообщении.
Сall-центр, работающий с 08.00 до 19.00, решает проблему перегруженности линии. Звонки принимают пять операторов, они же записывают пациентов на прием или помогают связаться с нужным отделом. Сотрудники регистратуры занимаются своей непосредственной работой, не отвлекаясь на телефонные переговоры , – цитирует пресс-служба главврача Михаила Лукашова.
Областная клиническая больница — ведущее многопрофильное медучреждение Томской области, одна из крупнейших больниц Сибирского федерального округа, где в течение года амбулаторное лечение проходят 60 тысяч пациентов, в стационарах – 23 тысячи жителей региона.
Томская ОКБ открыла on-line запись к своим специалистам
На прием к врачам Областной клинической больницы теперь можно записаться и через интернет. Как уточняют в пресс-службе больницы, на новом сайте учреждения уже работает раздел Запись на прием .
Механизм записи следующий: на странице нужно выбрать интересующего Вас специалиста, далее - ФИО врача, к которому Вы бы хотели попасть, и в дополнительном окне - дату и время приема.
В ОКБ уточняют: прием пациентов ведется только по направлению от специалистов поликлиники по месту жительства. Запись на сайте будет являться действительной при заполнении всех необходимых данных, в том числе номера и даты направления и серии и номера медицинского полиса.
Все эти вместе с паспортом записавшийся должен будет предъявить перед самим приемом в регистратуре.
Щаписаться на прием к врачу ТОКБ также можно по многоканальному телефону регистратуры поликлиники 977-477.
Местоположение:
Если вас интересуют Больницы и госпитали в городе Томск, то в базе медицинских учреждений Академия мы нашли то, что вы искали.
Морг патолого-анатомического отделения ОКБ располагается по адресу: Томск, ул. Ивана Черных, 96. Запишитесь на приём по телефону: 8 (3822) 64-47-76 8 (3822) 64-47-76, или проложите удобный маршрут с помощью интерактивной карты проезда. Также, ознакомьтесь с описанием организации, фотографиями, перечнем услуг и квалификацией персонала.
На странице предусмотрена специальная форма. где вы можете задать вопросы представителю, а также оставить отзыв или поделиться впечатлениями об организации. Мнения клиентов посетивших данную организацию вы найдёте рядом с формой.
Вы также имеете возможность оценить обслуживание и работу организации в целом по 5-ти бальной шкале, где 1 звезда - это плохо , 5 звезд - отлично .
