— Хочется пожаловаться на бездушие службы такси 004.
5 марта я вызвала такси, чтобы отправить сына (старшеклассника) в школу с пятнадцатью букетами цветов для поздравления учителей к восьмому марта. Водитель довез сына до школы, тот вышел из машины (цветы оставались на заднем сиденье), и не успел он открыть заднюю дверь, машина уехала.Я позвонила диспетчеру, а в ответ услышала: «Мне некогда этим заниматься ».
Позвонила по телефону начальника, но он не дал мне и слова сказать — грубил. В школе подключились классный руководитель и директор, и к девяти часам цветы все-таки привезли.
Диспетчер в часы-пик занят: отвечает на звонки клиентов, передает заказы водителям.
У него нет времени на посторонние разговоры, поэтому он не будет сообщать расписание электричек или экстренно разыскивать водителя, в машине которого остались забытые вещи.
Пассажирам самим надо быть внимательнее, а если что-то оставили в машине, не экстренно требовать вернуть потерю, а подождать.
От редакции
Водителям следовало бы оглядываться назад после высадки пассажира, а то неизвестно, что могут «нечаянно» оставить на заднем сиденье. Вдруг это будет нежеланный младенец или, не дай бог, взрывчатое устройство. Да и уважительное отношение к своим клиентам еще ни одному бизнесмену не повредило.
Барселона: Где искать вещи забытые в транспорте
Написано Виталий Гололобов по18 Сен 11:43
Довольно часто люди бывают рассеянными и что-то теряют или оставляют в транспорте. Благо, что утерянные вещи в общественном транспорте Испании отправляются в бюро находок, откуда владелец сможет их забрать.
Как же узнать информацию о пропаже в автобусе или метро?
Вещи, найденные в метро или автобусах TMB отправляют в Пункт TMB информации и помощи (Punto TMB de Información y Atención Diagonal), куда вы можете позвонить или сходить (Av. Diagonal (L3 и L5)) на след. день после потери вещей, начиная с 17:00. Запрос о потерянной веще можно также сделать онлайн.
Как можно получить документ, найденный в TMB?
Если ваш документ нашли, а вы его хотите вернуть обратно, следует только показать документ удостоверяющий личность. Если документ забирает третье лицо, то у него должно быть при себе разрешение, подписанное владельцем вместе с доказательствами.
Что нужно сделать, чтобы узнать есть ли в бюро находок потерянная месяц назад вещь?
Найденные и незабранные вещи отправляются в Objetos Encontrados del Ayuntamiento de Barcelona (Plaça Pi i Sunyer, 10).
Центральный склад забытых вещей
Телефон: 8 (915) 293-06-25, 8 (495) 950-40-64
Порядок получения забытых вещей
1. При утере вещи в салоне автобуса, троллейбуса или трамвая пассажир должен обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и выяснить, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию.
2. Если потерянная вещь уже отправлена с конечной станции на склад забытых вещей, а также в случае отсутствия конкретной информации о ней, пассажир должен обратиться на склад забытых вещей. Как правило забытые вещи поступают на склад через день.
3. Для возврата утерянного необходимо написать заявление соответствующего образца с указанием даты, примерного времени потери и номера маршрута наземного городского транспорта, а также краткой характеристики потерянной вещи и передать его сотруднику склада забытых вещей.
4. Для получения забытой вещи при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
В соответствии с приказом ГУП «Мосгортранс» от 10.12.2008 № 291 «Об оплате услуг по хранению вещей на складе забытых вещей Службы движения ГУП «Мосгортранс» за хранение утерянных вещей взимается плата — 12 рублей 46 копеек за сутки за одно место хранения.
При потере кошельков с деньгами
Деньги изымаются и сдаются в кассу ГУП «Мосгортранс». Кошелек при этом хранится на складе в течение полугода.
Для возврата утерянного необходимо написать заявление в центральный склад забытых вещей с указанием, когда и где была забыта вещь (дата, примерное время и номер маршрута наземного городского транспорта), кратким ее описанием. При наличии документа, удостоверяющего личность, хозяин может получить на складе кошелек, а в кассе — деньги.
При потере документов
Паспорта и другие документы передаются по описи в стол находок документов ГУВД. В течение трех дней сотрудники склада пытаются связаться с владельцем паспорта или других документов, по которым можно установить контактные данные владельца, и сообщают об утере и месте получения документов.
Порядок сдачи забытых вещей
1. Водитель сдает вещь на конечной станции, где диспетчер составляет акт приемки вещи.
Условия хранения забытых вещей
Стол находки - поиск потерянных и забытых вещей
ПОИСК
Способ поиска: Встроенный поиск сайта С помощью Яндекса
(какой вариант поиска выбрать?)
Внимание! При поиске с помощью Яндекса выводятся результаты поиска сразу по нескольким интернет-сайтам утерянных вещей. stolnahodki.ru, buro.nahodok.ru, www.buronahodok.info и www.lost-and-found.ru!
Объявления о находках и потерях
*Прим. цифры в скобках обозначают общее количество объявлений, +о находках, -о потерях. Нажмите для выбора.
Справочная информация: куда обратиться.
Что делать, если. вы из автобуса вышли, а сумка осталась внутри?Комментарии: 3
Будьте оптимистом: потерять – еще не попрощаться с утерянной вещью.Иногда ее можно найти. Да-да! Не паникуйте. Если есть еще в мире добрые люди, то вещь вашу не прикарманят, а отдадут водителю. И в таком случае – Вам не надо бежать за автобусом, в котором вы ненароком что-то забыли, нужно только вспомнить маршрут транспортного средства и обратиться на его конечную станцию.
Если же о своей утрате вы вспомните не в день потери, и не через неделю, то искать вам ее нужно уже в другом месте - Центральном складе забытых вещей. Там схема получения забытых вещей отработана годами.
Порядок сдачи водителем и возврата пассажирам забытых вещей:
1. Водитель приносит Вашу вещь на конечную станцию
2. Составляется акт о приемке и сдачи вещи
3. Курьер доставляет забытую вещь на склад
4. В течение всего времени вещь хранится на складе
5. В случае, если Вы потеряли кошелек с деньгами, Ваши средства из него изымают и в течение трех дней хранят на складе. Через три дня деньги передаются в кассу ГУП Мосгортранс и еще в течение 3-х месяцев дожидаются хозяина. По истечении 3-х месяцев деньги, увы, списываются в Государственный бюджет. Сам же кошелек хранится так же, как и другие вещи, в течение полугода
6. Паспорта и другие документы передаются по описи в стол находок документов ГУВД
7. В течение 3-х дней сотрудники склада пытаются связаться с владельцами паспортов или других документов, по которым можно установить контактные данные владельца, и сообщают об утере и о месте получения документов.
За сохранность Ваших вещей в достойном виде можете не волноваться. Обитают они в несгораемом шкафу, каждая на своей полке, имея при этом свой регистрационный номер, ярлычок и учетную карточку.
Работники склада утверждают, что для каждого сезона – находки индивидуальны. Летом – это дамские сумочки, зонты, зимой же - рюкзаки, перчатки, школьные портфели с принадлежностями и другое. В среднем на склад вещи поступают с регулярностью раз в два дня.
Для того, чтобы на складе Вам вещь таки выдали, необходимо описать ее внешний вид, указать на каком маршруте она была утеряна. Так же при себе необходимо иметь документы удостоверяющие личность.
Адрес Центрального склада забытых вещей: метро Красносельская , 1-й Красносельский пер. д. 3 стр.1, тел. 8-499-264-82-85
От редакции: А к вам забытые в транспорте вещи возвращались? Каким образом? На этот склад забытых вещей вы обращались? Расскажите, пожалуйста, в комментариях, как это было.
